Clientes da Celesc com pelo menos uma conta de energia elétrica vencida há mais de 90 dias podem renegociar os débitos na campanha Celesc Zera Dívida, que acontece entre 9 e 27 de novembro. A iniciativa retira multa e juros do valor em atraso, oferece condições especiais de parcelamento e permite resolver tudo pelos canais digitais, sem que o consumidor precise sair de casa.
A negociação pode ser feita até 27 de novembro, data da Black Friday.
O primeiro passo é o cliente acessar o aplicativo da Celesc ou a Agência Web, no site www.celesc.com.br, conferir as faturas em atraso e selecionar a modalidade de pagamento que preferir. O atendimento também segue disponível de forma presencial em todas as lojas da companhia no estado.
- Possuir ao menos uma conta de energia elétrica em atraso por mais de 90 dias
- Acessar o aplicativo da Celesc ou a Agência Web
- Consultar os débitos
- Escolher a modalidade de pagamento
- Cartão de crédito: o débito pode ser dividido em até 21 parcelas, sem entrada, com multa e juros retirados do valor negociado
- Parcelamento direto com a Celesc: entrada de 10% e até 15 vezes, também com isenção de multa e juros
Como a negociação é feita pelo celular ou pelo computador, o cliente evita deslocamentos e possíveis filas nas unidades de atendimento. O encerramento da campanha cai justamente na Black Friday, período que muitas famílias aproveitam para organizar as finanças e iniciar o ano seguinte com as contas em dia.
“A ideia é facilitar e ampliar as opções de atendimento para que nossos clientes coloquem suas contas em dia, com condições especiais. Pelo aplicativo ou no site da Celesc é possível negociar os débitos e pagar em até 21 vezes no cartão de crédito, sem entrada, ou parcelar diretamente com a Celesc. Tudo de forma simples, sem precisar sair de casa”
Wagner Vogel, diretor Comercial da Celesc
A companhia recomenda que as negociações ocorram somente pelos canais oficiais, como proteção contra links suspeitos e tentativas de golpe.
Serviço
- Quando: 9 a 27 de novembro de 2026
- Quem pode participar: consumidores que tenham no mínimo uma conta em atraso por mais de 90 dias, seguindo os critérios da campanha
- Onde negociar: aplicativo Celesc e Agência Web; atendimento presencial em todas as lojas da companhia no estado
- Mais informações: www.celesc.com.br
Com informações de: CELESC, Rádio Fraiburgo.
