• 2 de fevereiro de 2026

Novo sistema do Pix contra golpes entra em vigor nesta segunda e se torna obrigatório a bancos

Mudança busca reduzir golpes digitais e aumentar a proteção aos usuários do Pix; veja como funcionará

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Novo sistema do Pix amplia rastreamento e bloqueio de valores transferidos em casos de fraudeFoto: Marcello Casal Jr./Agência Brasil/ND Mais

O novo mecanismo de segurança do Pix contra fraudes e golpes passa a valer de forma obrigatória em todos os bancos do país a partir dessa segunda-feira (2).

A medida, determinada pelo Banco Central, amplia o alcance do MED 2.0 (Mecanismo Especial de Devolução) e permite o rastreamento do dinheiro transferido, o que aumenta as chances de bloqueio e devolução dos valores às vítimas.

A mudança ocorre em meio ao crescimento de crimes financeiros digitais no país e à pressão de autoridades e entidades do setor por mais proteção aos usuários do sistema de pagamentos instantâneos, que já é utilizado por milhões de brasileiros diariamente.

Conforme informações do R7, até então, quando o cliente notificava uma fraude pelo aplicativo do banco, o bloqueio era limitado à primeira conta recebedora do valor.

Como os golpistas costumam transferir rapidamente os recursos para outras contas, muitas reclamações eram feitas quando o saldo já havia sido esvaziado, inviabilizando a devolução.

O que muda com o novo sistema do Pix

Segundo o Banco Central, o MED 2.0 permite acompanhar o caminho dos recursos transferidos e compartilhar as informações entre as instituições financeiras envolvidas.

Novo sistema do Pix começa a valer nesta segunda-feira (2)Foto: Imagem ilustrativa gerada pela Whisk IA/ND MaisNovo sistema do Pix começa a valer nesta segunda-feira (2)Foto: Imagem ilustrativa gerada pela Whisk IA/ND Mais

Com isso, os bancos poderão bloquear valores não apenas na conta que recebeu inicialmente o Pix, mas também em contas intermediárias usadas para ocultar o dinheiro.

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) afirmou em nota que “por determinação regulatória, todos os participantes do Pix deverão seguir as regras do MED 2.0”.

Como será o processo agora

Com a nova funcionalidade, o rastreamento poderá alcançar diversas contas usadas nas fraudes.

Segundo o R7, para aumentar a chance de recuperação do dinheiro, o cliente deve acionar o banco assim que identificar golpe, fraude ou duplicidade de transação. A contestação é feita diretamente no aplicativo, por meio do botão específico, sem necessidade de falar com atendentes.

Após a abertura do MED, os bancos envolvidos têm até sete dias para analisar o caso. Se confirmada a fraude, a devolução poderá ocorrer em até 11 dias. O sistema não se aplica a desacordos comerciais, arrependimento ou erro no envio do Pix, como digitação incorreta.

Fonte: ND Mais

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