• 22 de setembro de 2025

Chave Pix bloqueada? Entenda novo alerta do Banco Central para milhões de usuários

Alerta de chave Pix bloqueada chega para usuários com situação irregular na Receita Federal

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Quem teve a chave Pix bloqueada deve regularizar o CPF ou CNPJ pelo portal da Receita Federal – Foto: Reprodução/Agência Brasil/Freepik/ND

Você já recebeu um aviso de chave Pix bloqueada? Por determinação do Banco Central, bancos e instituições financeiras passaram a excluir chaves vinculadas a CPFs (Cadastro de Pessoa Física) ou CNPJs (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) irregulares na Receita Federal.

O banco notifica o titular da chave Pix bloqueada pelo aplicativo ou internet banking, informando o motivo da suspensão. Da mesma forma, o usuário que tenta fazer um Pix para uma chave inválida é avisado da irregularidade.

A nova regra anunciada em março tem por objetivo aumentar a segurança do sistema de pagamento, conforme o Banco Central. A medida dificulta fraudes no Pix, ao impedir que golpistas mantenham chaves com nomes diferentes daqueles cadastrados na Receita Federal.

As instituições financeiras devem verificar a conformidade toda vez que houver uma operação com chave Pix, como registro, alteração de informações, portabilidade ou reivindicação de posse.

Banco Central alerta para novas regras do PixBanco Central pode punir instituições que não verifiquem a conformidade das informações na Receita Federal – Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil

Com a normativa, CPFs com situação cadastral “suspensa”, “cancelada”, “titular falecido” e “nula” terão chave Pix bloqueada, assim como CNPJs com situação “suspensa”, “inapta”, “baixada” e “nula”.

“A inconformidade dos CPFs e CNPJs que restringirá o uso do Pix não tem relação com o pagamento de tributos, mas apenas com a identificação cadastral do titular do registro na Receita Federal”, esclareceu a Receita.

O Banco Central estima que 1% das chaves Pix ativas serão afetadas, o que representa 8 milhões de chaves vinculadas a registros irregulares na Receita Federal. A maior parte apresenta nome com grafia inconsistente (4,5 milhões) ou pertence a um usuário falecido (3,5 milhões).

Chave Pix bloqueada: saiba como regularizar situação na Receita Federal

Nova regra do Banco Central exclui 8 milhões de chaves PixNova regra para chave Pix bloqueada deve excluir 8 milhões de cadastros ativos – Foto: Brenda Rocha/Blossom/shutterstock

A consulta pode ser feita no site da Receita Federal, na seção de Comprovante de Situação Cadastral. Os casos mais comuns de irregularidade no CPF são:

  • Suspenso: divergência de informações cadastrais;
  • Cancelado: pedido de cancelamento ou fraude;
  • Nulo: documento inválido;
  • Titular falecido: óbito registrado.

Passo a passo para regularizar o CPF:

  1. Acesse o site da Receita Federal;
  2. Verifique a situação em “Consultar CPF”;
  3. A Receita vai indicar se existem divergências de nome, data de nascimento, título de eleitor ou outros dados;
  4. Envie documentos solicitados, como CPF, RG, certidão de nascimento, comprovante de residência;
  5. Aguarde o processamento e a confirmação da regularização.

Passo a passo para regularizar o CNPJ:

  1. Acesse o site da Receita Federal;
  2. Clique em “Consultar CNPJ”;
  3. Verificar pendências indicadas (declarações em atraso, débitos, inconsistências cadastrais);
  4. Corrija as informações e envie documentos se necessário;
  5. Aguarde a atualização do status cadastral.

Fonte: ND Mais

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